IT-Dienstleister aus Seckach. Wir betreiben, schützen und entwickeln die IT-Infrastruktur mittelständischer Unternehmen: von Microsoft 365 und Exchange über VMware und Hyper-V bis zu Firewall-, Backup- und Notfallkonzepten. Persönlich betreut aus der Region.
Wir liefern einen on-premise gehosteten Retrieval-Augmented-Generation-Stack, bestehend aus Anything LLM, Vektor-Datenbank und LLM-Backend, als Docker-Compose-Deployment in einem Rechenzentrum in Deutschland. Der Chatbot kennt ausschließlich Ihre Dokumente, antwortet mit Quellenangabe, und Ihre Daten verlassen Deutschland nicht. Details zum KI-Chatbot.
Als registrierter pascom Partner richten wir die Cloud-Telefonanlage pascom ONE ein und betreuen sie: über 150 Funktionen ab 8,90 € netto je Concurrent User und Monat, Apps für Desktop und Smartphone, Warteschlangen und Videokonferenz in einer Oberfläche, Betrieb im Rechenzentrum in Deutschland. Dazu die KI-Agenten aus pascom Intelligence, die Anrufe annehmen, das Anliegen verstehen, transkribieren und zusammengefasst im Anrufjournal ablegen — besonders wirksam in Arztpraxen und Kanzleien, wo die Anrufe in Wellen kommen. pascom Telefonanlage im Detail.
Tägliche Kontrolle von Hardware, Betriebssystemen und Anwendungen, Microsoft 365 und Exchange, Virtualisierung mit VMware und Hyper-V, Fernwartung und Vor-Ort-Hilfe im Raum Mosbach und Neckar-Odenwald. Ein Ansprechpartner statt fünf Dienstleister. Server und Netzwerk · Microsoft 365 Betreuung.
Sicherheit umfasst alle schützenswerten Systeme: Netzwerke, Hardware, Software und Menschen. Wir verbinden Perimeter-Härtung mit Endpoint-Schutz und geprüfter Wiederherstellbarkeit: Sophos Firewall, Bitdefender EDR und Acronis Backup nach dem 3-2-1-1-Prinzip mit regelmäßigen Restore-Tests.
Der Digital Operational Resilience Act, Verordnung (EU) 2022/2554, gilt seit dem 17. Januar 2025 unmittelbar und greift über die Artikel 28 bis 30 in jedes Vertragsverhältnis mit einem IKT-Dienstleister durch. Wir liefern die vollständige Dokumentenkette: Auftragsverarbeitungsvertrag mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, IKT-Dienstleistungsvereinbarung, Leistungsschein mit messbaren Service-Levels und die Zuarbeit zum Informationsregister. Das Paket wurde von einer Genossenschaftsbank geprüft und unterzeichnet. DORA-Hosting für Banken und Finanzdienstleister.
Komplettsystem für den Ticket-Verkauf: Online-Shop im eigenen Design, Scan-App für iOS und Android, Unterstützung für Laser-Barcode-Reader, Besucher-Tracking pro Eingang mit Zeitstempel und automatischer Rechnungsversand. Angebunden an PayPal, Sofort, Klarna und Apple Pay.
Betrieb auf einer ISO/IEC 27001:2022 zertifizierten Plattform in Deutschland, mit täglichen Backups, Monitoring rund um die Uhr und DDoS-Schutz auf Netzebene. Keine Übermittlung in Drittländer.
Wir betreuen mittelständische Unternehmen, Praxen, Kanzleien und Handwerksbetriebe in Mosbach, Seckach, Buchen, Adelsheim, Osterburken und Umgebung. Kurze Wege für Vor-Ort-Einsätze, Fernwartung für alles andere.
Odenwald IT Service UG (haftungsbeschränkt), Seckach. Schreiben Sie an info@odenwald-it-service.de. Vollständige Angaben im Impressum.